GİZLİLİK, KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE ÇEREZ POLİTİKASI
1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
oltasepeti.com.tr ailesi olarak, müşterilerimizin ve site ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Sitemize üye olurken, sipariş verirken veya iletişim formlarını doldururken tarafımıza sağladığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi gibi kişisel verileriniz; siparişlerinizin işlenmesi, ürünlerinizin teslim edilmesi, faturalandırılması ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.
2. Veri Paylaşımı ve 3. Taraf Aktarımı
Kişisel verileriniz, izniniz olmadan veya yasal bir zorunluluk bulunmadığı sürece üçüncü şahıslarla ticari amaçlarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Ancak sipariş süreçlerinizin tamamlanabilmesi adına verileriniz yalnızca gerekli olduğu kadar;
Siparişlerin teslimatı için anlaşmalı kargo şirketleri,
Ödemelerin güvenle alınabilmesi için lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalar,
Yasal yükümlülüklerimiz gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılmaktadır.
3. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde, ziyaretçilerimize daha iyi ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak, site performansını analiz etmek ve ilgi alanlarınıza uygun kampanyalar gösterebilmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.
Zorunlu Çerezler: Sitenin güvenli ve düzgün çalışması, sepete ürün ekleme ve üyelik girişlerinin sağlanması için gereklidir.
Analiz ve Performans Çerezleri: Sitenin nasıl kullanıldığını anlamamıza ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olur.
Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmiş ürün ve kampanyalar sunmamızı sağlar.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir veya çerezleri tamamen engelleyebilirsiniz.
4. Ticari İletişim ve Duyurular
Sitemize üye olurken veya alışveriş esnasında onay vermeniz halinde, yeni ürünler, indirimler ve kampanyalar hakkında e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılabilir. Bu iletişim tercihlerinizi üye paneli üzerinden veya size gönderilen iletilerdeki "ayrılma/iptal" bağlantılarını kullanarak dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
5. Veri Güvenliği ve Müşteri Hakları
Sitemizde iletilen tüm hassas bilgiler 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile şifrelenerek korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz doğrudan ilgili banka/ödeme kuruluşu altyapısında işlenir ve sitemiz sunucularında kesinlikle saklanmaz.
6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınız uyarınca, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, silinmesini veya düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Tüm talepleriniz için +90 552 189 34 11 ve oltasepetipazar@gmail.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
